Acessar o sistema
Login
O acesso ao Negocia é feito com a sua credencial de operador — o mesmo usuário e senha que você utiliza no sistema de gestão da instituição. Não é preciso criar uma conta à parte.
- Abra o endereço do Negocia no navegador.
- Informe seu usuário e sua senha.
- Clique em Entrar.
Se o usuário ou a senha estiverem incorretos, o sistema exibe uma mensagem de erro logo acima do formulário. Confira os dados e tente novamente. Persistindo o problema, procure o responsável pelo seu acesso na instituição.
O que define o que você vê
Ao entrar, o Negocia identifica os perfis associados ao seu usuário e, a partir deles, libera as áreas e ações a que você tem direito. Por isso, dois operadores podem ver menus diferentes:
- quem só atende clientes costuma ver Consultar dívidas e o histórico;
- quem também administra o negócio vê Régua de descontos, Perfis, Estatísticas e Configurações.
Se você acha que deveria ter acesso a uma área que não aparece, o ajuste é feito nas permissões do seu perfil.
A tela inicial
Depois do login, você chega ao painel inicial, que reúne:
- um resumo de indicadores (acordos e consultas recentes, por exemplo);
- um atalho para consultar dívidas de um novo cliente;
- o menu lateral, por onde você navega entre as áreas do sistema.
Sair do sistema
Para encerrar a sessão, use a opção Sair no menu. Por segurança, evite deixar a sessão aberta em computadores compartilhados.